Sales@aghapack.com

أسئلة شائعة

تتميز الشركة عن مثيلاتها من الشركات الأخرى بالمقومات التالية: 

  1.  خبرة في إنتاج معدات معالجة وتعليب التمور ، منذ 22 عام.حرصها على جودة وأداء منتجاتها ، من خلال انتهاجها لسياسة التطوير المستمر. 
  2.  خبرتها الطويلة في تقديم الدراسات العلمية والحلول المناسبة لمشاكل زراعة أشجار النخيل ومراحل الإثمار 
  3.  تنفيذها للعديد من المشاريع العملاقة في مجال إنشاء مصانع لتعليب التمور وإنتاج مشتقاته. 

تضمن الشركة جميع حقوق الســادة العملاء المستفيدون من منتجاتها ممن يجدون عيوباً متمثلة في ســوء تصنيع هذه الآليات وليس ســوء الاســتعمال ، مما يعكس ضرراً مباشراً على أداء الآليات و مواصفاتها وطاقتها الإنتاجية ، وذلك بأن تقوم على استبدال الجزء المتضرر من الآلية أو استبدال الآلية بشكل كامل إذا دعت الحاجة لذلك بأخرى جديدة خالية من أي عيوب وصالحة للاستعمال وفق مواصفاتها وطاقتها الإنتاجية ، بحيث تكون هذه الضمانة ســارية المفعول لمدة عامين من تاريخ تســليم الآليات للســادة العملاء ، كذلك تضمن الشركة جميع المحركات التي تستخدمها في معداتها لمدة ثلاثة أعوام من تاريخ تركيب وتشغيل وتسليم المعدات.

نعم ، تقوم الشركة بعمل صيانة دورية كل ثلاث أشهر خلال فترة الضمان وعلى نفقتها الخاصة وتقوم بإرسال فنيين خلال ثلاثة أيام من تاريخ حدوث عطل طارئ ، إذا ما تم تبليغها من قبل العميل بهذا العطل وبموجب خطاب إلكتروني موجهة إلى إدارة الشركة في الولايات المتحدة الأمريكية ، بحيث تتحمل الشركة كامل النفقات مادام الضمان ساري المفعول.

تقدم عادة الشركة برنامج صيانة ما بعد فترة الضمان ، هو عبارة عن عقد صيانة مدته ثلاث سنوات يشتمل على تسع عمليات صيانة دورية كل أربعة شهور و لمدة ثلاثة أيام ، وذلك مقابل نسبة مقدارها 25 % من قيمة المعدات التي تقل قيمتها عن 75,000.00 دولار أمريكي ، أما المعدات التي تقل قيمتها عن 150,000.00 دولار ، فتتقاضى الشركة نسبة مقدارها 20 % من قيمة المعدات ، بينما تتقاضى الشركة نسبة مقدارها 15 % من قيمة المعدات التي تقل قيمتها عن نصف مليون دولار ، و تتقاضى الشركة نسبة مقدارها 10 % من قيمة المعدات التي تزيد قيمتها عن نصف مليون دولار أمريكي.

إن ما تتقاضاه الشركة من السادة العملاء بعد فترة الضمان ، لا يشتمل على قيمة قطع الغيار ، وإنما أجور وتكاليف عمل تلك الصيانة.

يعتمد مركز الإنتاج للشركة على تنفيذ مخططات التصاميم الهندسية المرسلة له من القسم الهندسي في الإدارة العامة للشركة ، طبقاً لتعليماته الخاصة بالمواصفات القياسية المعتمدة أو المعدّلة من حيث الطاقة الإنتاجية ، مراعاة لظروف التعاقد مع العميل ، ويعتمد مركز الإنتاج على معدن الستانلس ستيل نوعية ( 304 ) في تشكيل جميع خطوط الإنتاج ، هذا المعدن يستورد من مصانع عديدة أوربية وشرق أسيوية ، تلتزم في معايير النوع والجودة للمعدن.

كذلك يستخدم مركز الإنتاج محركات ذات أداء عالي ، مصنوعة في أكبر المصانع التركية ، هذه المحركات تتصف بمقدرة فائقة على العمل دون توقف لفترات زمنية طويلة ، دون أن تتأثر بأي عامل من العوامل الطبيعية الخارجية أو عوامل أخرى ميكانيكية أو كهربائية ، يضاف لتلك المحركات علب سرعة (Gear Box ) صناعة تركية ، تعمل هذه العلب على ضبط سرعة المحركات طبقاً للحاجة ، يستخدم مركز الإنتاج بالشركة لوحات تحكم رقمية للسيطرة على المعدات ومراقبتها بشكل كامل ، ومن مصادر مختلفة ، مثل السوق الأوربية المشتركة واليابان وتايوان.

نعم يمكن عمل توسعة مستقبلية لخطوط الإنتاج ، لزيادة الطاقة الإنتاجية بمعدل 25% بكلفة زهيدة لا تتجاوز 5% من القيمة الأساسية للمعدات.مثال: خط غسيل وتعقيم وتجفيف التمور بطاقة إنتاجية مقدارها 300 كجم بالساعة ، قيمته الأساسية 96,500.00 دولار امريكي ( القيمة قد تعدل دون إشعار مسبق ).

بعد التعديل يصبح بطاقة إنتاجية مقدارها 375 كجم بالساعة ، بكلفة مقدارها 4,825.00 دولار أمريكي.

تختلف الفترة الزمنية لتسليم المعدات ، حسب حجم المعدات من حيث الطاقة الإنتاجية وعدد خطوط الإنتاج ، لكن عادة تكون فترة التسليم لا تقل عن 30 يوم ولا تزيد عن 270 يوماً ، من تاريخ التعاقد.

يقوم مندوب من الشركة بزيارة ميدانية للمزرعة للإطلاع على المشاكل وتحديدها وكتابة بيانات مفصلة مشاكل المزرعة وإرسال تلك البيانات إلى إدارة الشركة الرئيسي في الولايات المتحدة الأمريكية ، لدراسة تلك المشاكل وتقديم تقرير بالحلول العلمية المناسبة لها في غضون 24 ساعة من تاريخ إرسال البيانات.

نعم تقدم الشركة خدمات مجانية عديدة بدون أي مقابل ، وهذه الخدمات على سبيل الذكر وليس الحصر هي:

  1. عمل دورات تدريبية لفنيين المصنع الذي تنفذه الشركة ، في مجال تشغيل المعدات وصيانتها ومخاطرها.
  2. تقديم الخبرة في عمل غرف التعقيم الكيمائي في المصنع.
  3. تقديم الخبرة في خزن وتبريد التمور الخام والمعبأة.
  4. تقديم مخططات هندسية غير إنشائية ، تبين مستلزمات المصنع المنشأ حديثاً من صالات تصنيع وتخزين وتعقيم التمور ، وغرف الإدارة والعمال و الاستقبال.
  5. تقديم مخططات هندسية و بيان استهلاك لتوزيع الكهرباء والماء والصرف الصحي.
  • التسميد ( أنواع السماد وكمياته وأوقات استخدامه ).
  • الري ( أفضل سبل الري ومواقيته ).
  • التلقيح أو التنبيت ( تحديد أوقات التلقيح وطرق التلقيح ).
  • الإثمار ( تقديم أفضل الحلول لمراحل نمو الثمار ).

نعم تتقاضى الشركة رسوم محددة ، مقدارها 2000 دولار أمريكي ولمدة لا تقل عن أربعة أيام لأي زيارة ميدانية تقوم بها للإطلاع على مشاكل مزارع النخيل وتقديم تقرير بالحلول المناسبة لها ، وفي حال تطلب الأمر زيادة عدد الأيام بسبب أتساع مساحة الأرض المزروعة بأشجار النخيل ( المزارع التي يزيد عدد أشجار النخيل بها عن 3000 نخلة) فأن الشركة تتقاضى مبلغ إضافي مقداره 750 دولار أمريكي عن كل يوم إضافي ، شريطة أن لا تتجاوز الفترة الإجمالية للزيارة 7 أيام. ( تتحمل الشركة مقابل الرسوم التي تتقاضها ، جميع مصاريف مندوبيها )

نعم تقدم الشركة خدمات مجانية لحل مشاكل مزارع النخيل وفق الحالات التالية:

في حال تم عمل تعاقد مع أصحاب مزرعة النخيل على إقامة مصنع لمعالجة وتعليب التمور ، فأن جميع الخدمات بما فيها الزيارات الميدانية للمزرعة والتي تقاضت الشركة رسوم على تنفيذها ، تخصم مباشرة من قيمة المعدات المتعاقد عليها.

تنتج الدول العربية 80% من المحصول العالمي للتمور بمعدل 5.7 مليون طن سنوياً ، هذا الإنتاج يستهلك منه 20% بمعدل 1.15 طن سنوياً مباشرة بعد حصاده من المزارع وتحويله إلى الأسواق وهو في مرحلة البسر أو الرطب ، باقي كمية المحصول والتي تتحول إلى مرحلة التمر ( العجوة ) والتي هي بحدود 4.55 مليون طن سنوياً ، هي التي تحتاج إلى عمليات المعالجة والتعليب ، وأيضاً إلى تحويل قسم منها إلى صناعات أخرى ، كصناعة معجون التمر ودبس التمر وحلويات التمر وخل التمر والكحول الإيثيلي…….والعديد من الصناعات.ورغم أن في المنطقة العربية العديد من المصانع الكبيرة والمتوسطة والصغيرة ، إلا أن تلك المصانع لا تغطي سوى 40% من حجم الإنتاج السنوي ، أي بمعدل 1.85 مليون طن سنوياً ، لتبقى باقي الكميات والتي بحدود 2.7 مليون طن سنوياً عرضة لسوء التخزين والإصابة بالآفات الحشرية ، مما يؤدي إلى انخفاض قيمتها بالأسواق بشكل كبير.

إن الاستثمار في مجال صناعة تعليب التمور وإنتاج مشتقاته من الصناعات التحويلية ، له عائد مجدي وسريع إذا ما وضعنا مقارنة بسيطة بين التمور المعلبة والغير معلبة ، فالتمور الخام الغير معلبة تكون أسعارها قريبة من 500 دولار إلى 1000 دولار للطن الواحد ، بينما تلك المعالجة و المعلبة وبغض النظر عن صنفها يتراوح سعر الطن الواحد منها بين 1500 دولار إلى 4500 دولار ، علماً أن تكاليف الإنتاج لا تتجاوز في أسوء الحالات 150 دولار للطن الواحد.هذا فقط في حال كانت العملية الاستثمارية قائمة على أساس معالجة وتعليب التمور ، بينما تلك المصنوعات الأخرى التي يمكن إنتاجها من محصول التمور و التي لا يمكن حصرها تحقق عائد كبير لايمكننا في بضعة كلمات أن نقدم شرحاً كافياً له ، إلا من خلال فقط بعض المعطيات:كل 1 كجم تمور يعطينا 800 جرام معجون تمر ، قيمة التمر 70 سنتاً وقيمة المعجون 2 دولار.

كل 1 كجم تمور يعطينا 0.350 لتر كحول صافي تركيز 95% ، قيمة التمر 70 سنتاً وقيمة الكحول 1.4 دولار.

هذه بعض من المعطيات التي تؤكد أن الاستثمار في مجال التمور آمن وناجح.

تقدم الشركة الإرشادات الأولية في بناء المنشأة وتوريد المعدات الأساسية اللازمة للبدء بمشروع معالجة وتعليب التمور وإنتاج مشتقاته مع تقديم خبرتنا في تحديد الأصناف الأكثر رواجاً للبيع على أساس تمور معبأة وتحديد الأصناف الخاصة في الصناعات التحويلية ، بالإضافة لتقديم إرشادات عن منافذ البيع ذات العائد الجيد.